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"假客服"稱網購退款發來二維碼 煙臺女子被騙5萬

2018年11月03日 16:16:20 來源: 水母網

   網絡購物方便快捷,已成為市民生活中重要的一環,然而騙子也瞄上了這一領域。記者昨日(2日)從山東省煙臺市公安局網絡安全保衛支隊獲悉,不少“假客服”發來的“二維碼”另一頭連著的是騙子設計的“運行平臺”,買家在“退款頁面”上輸入的個人信息,騙子都能在后臺實時獲取,從而對買家的個人賬戶、銀行賬戶進行盜刷、消費、轉賬等操作。

   上個月,市民小吳接到了一個自稱是購物網站客戶理賠中心工作人員打來的電話,稱小吳在網上購買的衣服甲醛超標,現可以給付小吳所購衣服價格三倍的賠款。電話里,對方先是很清楚地說出了小吳網購的ID賬號和所購衣服的樣式及價格。隨后,又給了小吳一個微信號,要求小吳加微信進行賠款。小吳心生疑惑問道:為什么不走網站的退款流程?對方則立即表示其購買的衣服已經超過15天,不能走網站的退款流程,如果不加微信就不能得到賠償款。

   小吳聽到工作人員這么說便沒有多想,隨即加了對方微信,對方給了小吳一個二維碼,讓其掃碼填寫資料才可退款,當掃碼彈出的界面上寫著客服退款系統后,小吳便放下了警惕心,覺得都是按要求操作并沒有什么不對,便按照里面要求填寫了真實姓名、手機號、銀行卡號,小吳在填寫后就收到了6條銀行的驗證碼,對方在微信里向其索要驗證碼,小吳想都沒想就將驗證碼告知了對方。沒過多久小吳就發現銀行卡上的錢被轉走,損失5萬余元。

   煙臺網警提醒,在正規的網站購物時,遇到退款的情況,只需要在官網點擊“申請退款”的按鈕就可以,不需要使用其他第三方平臺操作,更不會有工作人員通過其他方式與客戶聯系。退款時一定要在網頁上輸入正規的網站網址,不要隨意掃描陌生人發來的二維碼,更不要輕易點開陌生人發來的網址鏈接,對于陌生電話或短信不要輕易透露自己的任何信息,尤其是銀行卡號、銀行卡密碼、支付寶密碼、驗證碼等信息。在遇到類似快遞騙局時,一定要第一時間撥打快遞公司的全國統一客服熱線、或登錄快遞公司官網,確認包裹是否有丟失、破損等情況。未確認之前,千萬不要將自己的個人信息告知對方。雖然騙子的詐騙手法五花八門,但只要我們提高警惕,注意自我保護,騙子也將無計可施。(姜春康 焉王景)(完)

[ 責任編輯:呂放 ]
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